其實超商員工繳費、結帳、煮咖啡、微波食物通通都要一個人包辦，這種時候不耐煩的客人就會直接開罵，但店員都也只能默默忍受，另外像是最近夏天到了，不少顧客就會到超商用餐區坐一下午，享受冷氣吹到飽，但吃完的食物也不整理，放任店員收拾，只是碰到這些狀況，超商員工還是只能實踐顧客至上的宗旨，展現服務業的專業。
女客人拿著飲料要結帳，皮包東翻西找卻遍尋不著，但他不是把飲料退回，而是向店員提出無理要求，店員不答應，女客人又繼續拜託，說等一下就會把錢送過來，展現驚人盧功，這種奧客情況讓超商店員不敢恭維。還有脾氣差的顧客，講不到幾句話就開罵，只因為沒耐心等太久，但店員只有一個人，結帳、繳費、煮咖啡、微波食物通通都要一個人應付，哪來那麼多隻手啊，可是遇到了也沒辦法，挨客人罵的情況經常發生。
超商員工：「見怪不怪，通常都會息事寧人，除非他一直來，他一直來我們就會報警。」還有最近夏天到了，不少人想省電費，乾脆攜帶外食，坐在用餐去享受優閒午後時光，還能冷氣吹到飽，東西吃完、冷氣吹飽，拍拍屁股就走人，垃圾不清理也不帶走也是常見的奧客情況。超商陳列的報章雜誌，屬於開放式櫃位，信手拈來，看書不用花錢，簡直是超便利圖書館，碰上這些奧客，超商員工多半不能怎麼辦，畢竟服務業還是得以客為尊，實踐顧客至上的宗旨。
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